§ 1 Geltungsbereich
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge über Guiding-, Coaching- und Erlebnisleistungen im Bereich Fliegenfischen sowie damit verbundene Outdoor- und Leadership-Programme, die zwischen WYLDFLY und dem Kunden (nachfolgend „Kunde“ oder „Teilnehmer“) geschlossen werden.
(2) Die AGB gelten sowohl für Verbraucher im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes (KSchG) als auch für Unternehmer. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, außer Wyldfly stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
(3) Wyldfly erbringt keine Reiseveranstalterleistungen im Sinne des Pauschalreisegesetzes; Gegenstand ist ausschließlich die Vermittlung von fachkundiger Begleitung und Anleitung beim Fliegenfischen.
§ 2 Vertragsabschluss
(1) Die auf der Website, in Angeboten, Social-Media-Kanälen oder Katalogen dargestellten Leistungen stellen keine bindenden Angebote, sondern eine Aufforderung zur Anfrage dar.
(2) Der Vertrag kommt zustande, wenn Wyldfly die Buchungsanfrage des Kunden schriftlich (per E-Mail, über ein Buchungsformular oder in sonstiger dauerhaft dokumentierbarer Form) bestätigt oder die vereinbarte Anzahlung durch den Kunden geleistet wird, je nachdem, welches Ereignis zuerst eintritt.
(3) Änderungen oder Nebenabreden zum Vertrag bedürfen der Schriftform.
§ 3 Leistungsumfang
(1) Gegenstand des Vertrags ist die fachkundige Anleitung, Führung und Begleitung beim Fliegenfischen (Guiding) sowie – je nach Buchung – Cast-Coaching, Leadership- bzw. Erlebnisprogramme im Umfang der jeweiligen Leistungsbeschreibung.
(2) Wyldfly schuldet die sorgfältige Durchführung des Guidings nach dem aktuellen Stand der fachlichen Praxis. Ein bestimmter Fangerfolg (Fanggarantie) wird ausdrücklich nicht zugesagt, da der Fangerfolg von natürlichen, nicht beeinflussbaren Faktoren (Wetter, Wasserstand, Fischverhalten, Jahreszeit) abhängt.
(3) Angaben zu Revieren, Fischarten, Schwierigkeitsgrad und Programminhalten sind unverbindliche Richtwerte und können aus fachlichen, behördlichen oder witterungsbedingten Gründen angepasst werden, sofern dies dem Kunden zumutbar ist.
§ 4 Preise und Zahlungsbedingungen
(1) Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung veröffentlichten bzw. individuell vereinbarten Preise in Euro. Bei Verbrauchern sind die Preise als Endpreise inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer ausgewiesen, sofern anwendbar.
(2) Für inländische Kunden: Ein Rücktritt von der Teilnahme kann per Telefon oder Email, binnen 14 Kalendertagen, ohne Angabe von Gründen nach Erhalt der Zusage erfolgen. Ausgenommen sind Veranstaltungen die innerhalb dieser 14 Kalendertage ab Zusage beginnen.
(3) Zusätzliche Kosten für Fischereikarten, Lizenzen, Ausrüstung, Anreise, Verpflegung oder Unterkunft sind – sofern nicht ausdrücklich im Leistungsumfang enthalten – vom Kunden selbst zu tragen.
§ 5 Pflichten und Mitwirkung des Kunden
(1) Der Kunde ist verpflichtet, alle für die Teilnahme erforderlichen behördlichen Berechtigungen (insbesondere gültige Fischereikarte/Fischereischein, ggf. Lizenz bzw. Erlaubniskarte des jeweiligen Reviers) selbst zu besorgen und mitzuführen, soweit dies nicht ausdrücklich als Leistung von Wyldfly vereinbart wurde.
(2) Der Kunde bestätigt mit der Buchung, körperlich und gesundheitlich in der Lage zu sein, an einem Fliegenfischen-Guiding im Freien (Wandern, Waten, Aufenthalt am und im Gewässer) teilzunehmen. Relevante gesundheitliche Einschränkungen sind Wyldfly vor Beginn der Leistung mitzuteilen.
(3) Für Minderjährige ist die Teilnahme nur in Begleitung eines Erziehungsberechtigten oder mit dessen schriftlicher Zustimmung möglich.
(4) Der Kunde hat den Anweisungen des Guides, insbesondere zu Sicherheit, Ausrüstung und Verhalten am Gewässer, Folge zu leisten. Bei grober Missachtung von Sicherheitsanweisungen kann Wyldfly die Teilnahme ohne Anspruch auf Rückerstattung abbrechen.
(5) Alkohol- oder Drogenkonsum vor bzw. während des Guidings ist untersagt; Wyldfly kann in diesem Fall die Teilnahme verweigern oder abbrechen.
§ 6 Stornierung durch den Kunden
(1) Der Kunde kann die Buchung bis zum vereinbarten Termin schriftlich stornieren. Es gelten folgende Stornokosten, bezogen auf den vereinbarten Gesamtpreis:
Stornierung bis 30 Tage vor Kursbeginn: kostenfrei (Anzahlung wird rückerstattet)
Stornierung 29–14 Tage vor dem Termin: 50 % des Gesamtpreises
Stornierung 13–7 Tage vor dem Termin: 80 % des Gesamtpreises
Stornierung weniger als 7 Tage vor dem Termin oder Nichterscheinen: 100 % des Gesamtpreises
(2) Dem Kunden steht es frei, nachzuweisen, dass Wyldfly ein geringerer Schaden entstanden ist; Wyldfly kann einen höheren tatsächlich entstandenen Schaden nachweisen.
(3) Hinweis zum Rücktrittsrecht (Fernabsatz): Bei Buchungen im Fernabsatz (z. B. online oder telefonisch) besteht gemäß § 18 Abs. 1 Z 10 Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz (FAGG) kein 14-tägiges gesetzliches Rücktrittsrecht, da es sich um eine Dienstleistung im Zusammenhang mit einer Freizeitbetätigung handelt, für deren Erbringung ein bestimmter Termin bzw. Zeitraum vertraglich vereinbart ist. Es gilt daher ausschließlich die in Abs. 1 geregelte Stornoregelung.
(4) Eine Übertragung der Buchung auf eine andere Person ist nach vorheriger Rücksprache mit Wyldfly möglich, sofern diese Person die Teilnahmevoraussetzungen (§ 5) erfüllt.
§ 7 Absage oder Änderung durch Wyldfly
(1) Wyldfly kann ein Guiding aus Sicherheitsgründen (z. B. Hochwasser, Unwetter, Naturgefahren, behördliche Sperren, mangelnde Wasserqualität) verschieben oder absagen. In diesem Fall wird nach Möglichkeit ein Ersatztermin angeboten; alternativ werden bereits geleistete Zahlungen vollständig rückerstattet.
(2) Bei Absage aus Gründen, die Wyldfly nicht zu vertreten hat (höhere Gewalt, siehe § 10), bestehen keine weiteren Ansprüche des Kunden, insbesondere keine Ansprüche auf Ersatz von Reise-, Ausrüstungs- oder sonstigen Folgekosten.
§ 8 Haftung und Eigenverantwortung
(1) Fliegenfischen und der Aufenthalt an bzw. im Gewässer sind mit sportartspezifischen Risiken verbunden (u. a. Ausrutschen, Stolpern, Strömung, Wettereinflüsse, Verletzungen durch Ausrüstung). Der Kunde nimmt an den Aktivitäten in eigener Verantwortung teil und hat sich über seine körperliche Eignung selbst zu vergewissern.
(2) Wyldfly haftet nach den gesetzlichen Bestimmungen für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung durch Wyldfly oder seine Erfüllungsgehilfen beruhen.
(3) Für sonstige Schäden haftet Wyldfly nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit bei der Verletzung nur unwesentlicher Vertragspflichten sowie für mittelbare Schäden, entgangenen Fangerfolg oder Vermögensfolgeschäden ist – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen.
(4) Für mitgebrachte oder zur Verfügung gestellte Ausrüstung sowie persönliche Gegenstände der Teilnehmer haftet Wyldfly nicht, außer bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
(5) Dem Kunden wird der Abschluss einer eigenen Unfall- bzw. Haftpflichtversicherung empfohlen.
(6) Diese Haftungsbeschränkungen gelten nicht gegenüber Verbrauchern, soweit sie nach § 6 Abs. 1 Z 9 KSchG unzulässig sind oder zwingendem Recht widersprechen.
§ 9 Bild- und Videoaufnahmen
(1) Wyldfly darf im Rahmen des Guidings Foto- und Videoaufnahmen zu Dokumentations- und Marketingzwecken (insbesondere für Website und Social-Media-Kanäle wie Instagram und Facebook) anfertigen, sofern der Kunde nicht vor Beginn der Leistung schriftlich oder mündlich widerspricht.
(2) Der Kunde kann seine Zustimmung zur Nutzung von Aufnahmen, auf denen er erkennbar abgebildet ist, jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
§ 10 Höhere Gewalt
Ereignisse höherer Gewalt (z. B. extreme Wetterlagen, Naturkatastrophen, behördliche Anordnungen, Pandemien) befreien beide Vertragsparteien für die Dauer und im Umfang der Auswirkungen von ihren Leistungspflichten, ohne dass Schadenersatzansprüche entstehen.
§ 11 Datenschutz
Die im Rahmen der Buchung erhobenen personenbezogenen Daten werden ausschließlich zur Vertragsabwicklung und – bei entsprechender Einwilligung – für Marketingzwecke verarbeitet. Details regelt die gesonderte Datenschutzerklärung von Wyldfly auf der Website.
§ 12 Schlussbestimmungen
(1) Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss der Verweisungsnormen des internationalen Privatrechts sowie des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern mit Wohnsitz in einem anderen EU-Mitgliedstaat bleiben zwingende verbraucherschützende Bestimmungen dieses Staates unberührt.
(2) Für Streitigkeiten mit Unternehmern ist der Sitz von Wyldfly als Gerichtsstand vereinbart. Bei Verbrauchern gelten die gesetzlichen Gerichtsstandsregeln.
(3) Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung.